Доплата по заказу интернет-магазина Valenhouse24.ru
Оплата банковской картой онлайн или на сайте
Вы можете предоплатить заказ онлайн при помощи банковской карты. Оплатить можно заказы с доставкой курьером, транспортной кампанией по России и получаемые в пункте самовывоза.
Онлайн-оплата доступна в случае, если все заказанные вами товары имеются на складе, а также для отдельных товаров в статусе «Предварительный заказ». Вы можете оформить и сохранить заказ, даже если выбранные товары отсутствуют на складе. В таком случае наши менеджеры свяжутся с вами по поводу оплаты, как только необходимые товары поступят на склад.
Вы можете оплатить свой заказ онлайн банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на платежную форму процессингового центра ROBOKASSA для внесения данных вашей банковской карты.
Представленная к оплате сумма является стоимостью товара и услуги доставки. Пожалуйста, корректно заполняйте поля адреса доставки в Корзине — стоимость доставки будет рассчитана после внесения данных, вам останется только подтвердить правильность расчета. Если наша система не смогла рассчитать стоимость доставки, ее озвучит менеджер при подтверждении заказа.
Мы принимаем к оплате Visa, Mastercard и МИР,
 Visa
|
 MasterCard
|
 МИР
|
Ниже, вы можете скачать и ознакомиться с договором-офертой, где описаны права и обязанности сторон.
Гарантии безопасности
Платежный агрегатор ООО «РОБОКАССА» защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ROBOKASSA не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам.
При возникновении вопросов по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@payu.ru.
Безопасность платежей
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует Платежный агрегатор ООО «РОБОКАССА». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Возврат ошибочно уплаченных средств
Ошибочно уплаченными средствами считаются средства, оплаченные клиентом за заказ, сделанный по ошибке. Для возврата ошибочно уплаченных средств обязательно необходимо оформить и предоставить нам заявление на возврат (скачайте в формате pdf).
В зависимости от выбранного типа оплаты заказа средства возвращаются одним из следующих способов:
- Для заказов, оплаченных банковской картой — в обязательном порядке на ту же карту, которой был оплачен заказ.
При заполнении заявления обязательно указывайте: владельца и номер карты.
Срок возврата денежных средств — 5–14 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления на возврат. Конечный срок перечисления зависит от внутренних регламентов платёжных систем и банков, и может составлять до тридцати рабочих дней.
Узнайте условия возврата уже полученного товара.
Оплата наличными при получении доставки в транспортной компании ПЭК
При доставке заказов курьерской службой транспортной компании ПЭК, вы сможете оплатить заказ наличными деньгами во время его получения.
Укажите опцию «Наложенный платёж» при выборе доставки транспортной компанией ПЭК, если хотите оплатить покупку наличными при получении. Опция доступна для заказов стоимостью до 60 000 руб. и при условии платной доставки.
